Information med anledning av coronaviruset

​Vi behöver alla hjälpas åt att minska spridningen av corona-viruset.  Vi följer Folkhälsomyndighetens allmänna rekommendationer och ber dig som kund eller besökare på något av våra kontor att tänka på följande:

  • Med omsorg om dig, dina grannar, våra medarbetare och leverantörer ber vi dig som har luftvägsbesvär, feber eller hosta att ställa in bokade möten med oss och våra entreprenörer och endast anmäla akuta fel i din bostad.

  • Vårt kontor i Vallastaden är just nu endast öppet för nyckelhantering. Vid övriga ärenden vill vi istället att du kontaktar oss via chatt, telefon eller gör dina ärenden på hemsidan.

Du är välkommen att kontakta oss på följande sätt

  • Mejla info@studentbostader.se

  • Chatta med oss via studentbostader.se, kl 9.00-17.00

  • Ring vår Kundtjänst på telefonnummer 013-208660 (kl 9.00-17.00) eller felanmälan på 013-100284 (07.00 – 17.00).

Detta gör vi på Studentbostäder just nu

  • Prioriterar i vår verksamhet vilket innebär att vi kan komma att avboka vissa inbokade möten med våra kunder.

  • Genomför reparationer i era lägenheter då ni inte är hemma för att minimera risken för smittspridning.

  • Är noga med att stanna hemma om vi är sjuka.

  • Följer dagligen Folkhälsomyndighetens råd.

Besiktning

Utflyttningsbesiktningar kommer i största möjliga mån ske digitalt. Den digitala besiktningen kommer göras via telefon mellan dig som hyresgäst och din områdesansvarig. Vid frågor om besiktningen, eller om den tid vi angett inte passar, kontakta din områdesansvarig så försöker vi boka om tiden.

Studierum

Vi har fått frågor från kunder angående studierum. Du hittar alla våra studierum på vår hemsida eller i boendeappen där de kan bokas.

Skydda dig och andra

Vi uppmanar alla att kontinuerligt hålla sig uppdaterade och följa de rekommendationer och krav som finns. Eftersom Folkhälsomyndighetens råd ändras kontinuerligt, kan även våra rutiner ändras. Håll dig uppdaterad på www.folkhalsomyndigheten.se och www.studentbostader.se


Tack för visad hänsyn!

Läs mer