Information med anledning av coronaviruset

​Vi behöver alla hjälpas åt att minska spridningen av corona-viruset.  Vi följer Folkhälsomyndighetens allmänna rekommendationer och ber dig som kund eller besökare på något av våra kontor att tänka på följande:

  • Med omsorg om dig, dina grannar, våra medarbetare och leverantörer ber vi dig som har luftvägsbesvär, feber eller hosta att ställa in bokade möten med oss och våra entreprenörer och endast anmäla akuta fel i din bostad.

  • Vi vill att du undviker att besöka vårt kontor i Vallastaden och istället kontaktar oss via chatt, telefon eller gör dina ärenden på hemsidan. Kontoret är fortfarande öppet för ärenden som inte går att hantera digitalt, som exempelvis nyckelhantering.

Du är välkommen att kontakta oss på följande sätt

  • Mejla info@studentbostader.se

  • Chatta med oss via studentbostader.se, kl 9.00-17.00

  • Ring vår Kundtjänst på telefonnummer 013-208660 (kl 9.00-17.00) eller felanmälan på 013-100284 (07.00 – 17.00).

Detta gör vi på Studentbostäder just nu

  • Prioriterar i vår verksamhet vilket innebär att vi kan komma att avboka vissa inbokade möten med våra kunder.

  • Jobbar som vanligt och är noga med att stanna hemma om vi är sjuka.

  • Följer dagligen Folkhälsomyndighetens råd.

För dig som har en besiktning av din bostad inbokad

För att undvika smittspridning ber vi dig om möjligt att inte närvara vid avflyttningsbesiktningen. Kontakta din Områdesansvarig om den tid vi angett inte passar så försöker vi boka om tiden.

Studierum

Vi har fått frågor från kunder angående studierum. Du hittar alla våra studierum på vår hemsida eller i boendeappen där de kan bokas.

Skydda dig och andra

Vi uppmanar alla att kontinuerligt hålla sig uppdaterade och följa de rekommendationer och krav som finns. Eftersom Folkhälsomyndighetens råd ändras kontinuerligt, kan även våra rutiner ändras. Håll dig uppdaterad på www.folkhalsomyndigheten.se och www.studentbostader.se


Tack för visad hänsyn!

Läs mer